近日，建行安庆宿松支行收到一份特殊的“礼物”。朱女士将一面锦旗送至该行客户经理邓闽松手中，上面写着两排烫金的大字：暖心服务，诚信金融。而锦旗的背后，是朱女士及其家人对建行安庆宿松支行服务水平的热可和感激之情。

此前，朱女士的普惠贷款即将到期，但是因为销售收入下降，且开了分店等原因，造成资金回笼困难，面临融资到期无力归还的难题，建行宿松支行急客户所急、想客户所想，在了解客户真实客观原因后，按工作要求，迅速启动了信贷帮扶流程，告知朱女士可以为其办理续贷，并积极配合其准备续贷所需材料。在转贷手续办妥第二天，朱女士早早来到支行大厅，为建行工作人员送上了锦旗，并积极赞赏建行小微企业融资政策贴心周到、方便快捷接地气。

安诗信