普惠金融与百姓生活息息相关，贯穿着千行百业、千家万户。发展普惠金融，让社会不同群体都平等享受基础金融服务，是金融工作政治性、人民性的重要体现，也是金融助力实现共同富裕的重要路径。

作为服务地方经济的排头兵，中信银行合肥分行牢记“国之大者”，紧盯普惠金融的主要目标，将普惠金融与辖内特色产业、发展机遇及发展路径高度融合，积极促进金融业可持续均衡发展，推动地方经济发展方式转型升级。

提升普惠金融“造血”实体经济能力

中国经济既需要大象起舞，也需要蚂蚁雄兵。中小企业是我国经济韧性、就业韧性的重要支撑，事关经济社会发展全局。中信银行合肥分行牢记使命与担当，护航小微企业踏浪前行，让普惠金融的“活水”精准滴灌实体经济。

走进安徽某智能科技有限公司的生产车间，只闻机声，鲜见人影。整齐排列的各式加工机械正有条不紊地运转，屏幕上各类生产线数据在实时更新。作为国内一流的智能制造系统解决方案服务商之一，该科技有限公司深耕于汽车动力总成智能装备领域，致力于为汽车、工程机械、轨道交通等行业提供先进的自动化制造技术与装备服务，是国内唯一一家业务涵盖所有新能源系统所有生产工艺的智能装备服务商。

“自成立以来，我们公司秉承着定制＋创新的服务理念，积极布局智能制造领域，坚持从客户需求分析到整体解决方案设计、从现场实施到后期支持，为客户提供先进的智能装备产品和技术服务，满足客户一站式的定制化需求。”该科技有限公司的负责人介绍道，目前，公司已向国内外知名企业交付了多项重点项目，在行业内建立良好的口碑。

“随着订单量的增加，公司的生产规模也不断壮大，租借的厂房已远远不能满足企业发展的需求。”企业负责人笑着道，“公司今年在肥西买了地，准备建设数字化装备研发生产基地，多亏中信银行的助力，让我们的计划得以顺利进行。”

了解到该公司的需求后，中信银行合肥分行第一时间上门深入了解客户情况，结合企业自身实际，顺利为企业批复1000万元流动资金贷款，纾解了企业困难。

有了资金的支持，企业发展步入“快车道”，数字化装备研发生产基地建设现场，建筑工人们正加紧施工，工地上一派热火朝天的景象。

把金融要素输送至科技创新最前沿

推进中国式现代化，科学技术要打头阵，科技创新是必由之路。近年来，中信银行合肥分行认真做好普惠金融和科技金融大文章，持续增强科技金融服务，把金融资源精准滴灌到科技创新的最前沿。

坐落于合肥市高新区的安徽某新能源科技有限公司，成立于2019年5月，是一家致力于提供氢能关键材料、核心部件及设备研发、生产与服务解决方案的国家级高新技术企业。

“是中信银行在公司最需要资金的时候，为我们提供快捷、暖心的服务，帮助公司渡过难关。”新能源科技有限公司的负责人感激道。作为国内领先的制氢膜电极企业，该新能源科技有限公司的业绩增长迅速，并在合肥和上海临港设立研发生产中心。随着公司在上海临港的研发中心即将开始正式投产，其日常经营上存在一定的融资需求。

在获悉该公司的融资需求后，中信银行合肥分行迅速行动，实地走访尽调，详细了解企业当前经营状况和未来发展规划，制定差异化服务方案，为该企业发放“火炬贷”500万元，有效缓解企业流动资金紧张的压力，助力企业在技术创新研发商业化转化的道路上加速前行。

构建数字化普惠经营体系

“数字”与“普惠”的有机结合，是中信银行合肥分行丰富服务场景、拓展客户服务广度和深度的关键。近年来，中信银合肥分行紧抓数字经济发展机遇，依托金融科技手段和信息数据资源，创新打造数字化产品，重塑普惠业务模式，以“有温度的服务”推动普惠金融提质扩面，不断破解小微企业融资难、融资贵问题。

在客户服务方面，中信银行合肥分行加大线上化产品的投放力度，通过线上化业务提升小微企业服务质效。依托总行‘中信易贷’标准化产品图谱，中信银行合肥分行上线“科创e贷”、“政采e贷”、“商票e贷”等线上化产品，同时基于核心企业供应链推出“订单e贷”以及“经销e贷”来满足多元化小微企业融资需求，大大减少小微企业融资时间成本，实现高效，快速融资。

在智能风控方面，中信银行合肥分行充分运用数据模型、系统管控等手段构建涵盖准入与评价、额度管理、线上签约、风险监控与处置、欺诈管控等关键环节在内的全流程风险管控体系，确保普惠金融业务可持续发展。

在数字科技助力下，中信银行合肥分行的业务效率和风控水平实现同步提升。分行将金融服务嵌入企业纳税、跨境报关、二手房过户等生产经营场景中，实现行内外场景数据共享互联。例如，基于市场采购贸易主体以中小微企业、个体工商户为主，呈现“小额、海量、电子化”的交易特点，中信银行合肥分行积极探索出“跨境市场采购贸易”线上全流程自主入账收汇模式。

服务大局，牵手小微。中信银行合肥分行将进一步纵深推进普惠金融战略，坚持把“普”做大、把“惠”做实，奋力书写金融服务中国式现代化新篇章，认真做好普惠金融这篇大文章。