根据上级行《关于开展2024年电气火灾专项应急演练的通知》精神，为有效应对突发事件发生，切实提高员工应对电气火灾的应急处置能力，保障网点业务安全稳定运营，2024年9月27日班后，工行安庆潜山支行营业部开展电气火灾应急演练活动，支行分管行长、业务部人员、营业部全体员工、保安参加演练。

根据演练安排，本次模拟营业室大厅智能机具电气线路起火应对预案演练。潜山支行营业室现场主管讲解了突发电气火灾的演练方案内容，并明确参演人员职责分工，分管行长为演练进行现场指导。

网点员工各自讲述自己预案分工职责，网点负责人请示行长，分管行长下达演练开始命令，实战演练随即展开。演练开始，营业厅内秩序井然，几名客户正在有序地办理业务，大厅的2号智能机具线路老化漏电，电气短路产生大量烟雾，触发火灾探测器报警，大堂经理发现“火情”，立即向网点负责人报告。网点负责人指示现场主管迅速关闭电源，并立即拨打119报警电话并上报支行，大堂经理和驻点保安第一时间有序疏散客户，避免客户因惊慌失措在大厅内滞留。客户经理迅速拿起灭火器跑向着火点，拔掉防护栓，将灭火器对准火点进行灭火。运营主管及时打开所有安全通道门，现金柜员及时收起现金、印章、重要凭证等，及时撤离至安全指定区域。火灾扑灭，负责人及时向支行报告灾情及处置结果，清理现场并巡查安全后对外恢复营业。

演练结束，支行分管行长进行了分析点评，指出演练能够基本按照制定的应急预案流程执行，现场的参练人员操作比较规范，处置得当，化解了电气火灾风险，取得了预期的效果。本次演练的不足之处：在实战演练中，角色之间相互配合有待进一步加强；要求在今后演练中，要针对不足之处进一步完善处置流程，加大对员工灭火器、逃生面罩等消防器材使用方法的熟练掌握，持续加强消防安全管理，确保员工、客户的生命财产安全，保障网点安全稳定运行。

通过演练，加强了网点员工安全生产意识和应急处置突发事件能力，从而保障支行业务顺利开展，客户和员工生命财产安全得到有力保障。（潜山支行）